CENTRO DE APRENDIZAJE Y AYUDA
¿Qué necesitas hacer en eclipse?
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EXPLORA POR ÁREAS
Todo eclipse, organizado para ti
Empieza con eclipse ERP
Conceptos esenciales y primeros pasos para comenzar a trabajar.
→Gestión comercial
Artículos, clientes, proveedores, compras, ventas y facturación.
→TPVs
Operativa diaria para comercio, hostelería y belleza.
→Módulos
Funciones especializadas para adaptar eclipse a cada negocio.
→Rutas de aprendizaje
Recorridos guiados para aprender paso a paso y por perfil.
→Resolución de problemas
Actualizaciones, respuestas rápidas, problemas habituales y acceso a soporte.
→CONTENIDOS DEL ÁREA
RUTAS RECOMENDADAS
Aprende paso a paso
BASE DE CONOCIMIENTO
Consulta todos los contenidos
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Introducción y primeros pasos
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Veri*Factu
- Veri*Factu
- Compromiso de eclipse con Veri*Factu
- Cambios de operativa con Veri*Factu
- Preparación antes de activar Veri*Factu
- Diferencia entre una factura y un borrador de factura
- Diferencia entre fecha de emisión y fecha de operación
- Actualizar datos no fiscales de una factura emitida
- Crear una factura rectificativa
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Curso de Gestión Comercial
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Manuales
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Artículos: composiciones
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Almacén: ajustes de mermas y stocks con traspasos
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Almacén: pedidos entre departamentos
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Conceptos básicos de facturación
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Informes: generador de consultas
-
Enlace contable con CAI Conta
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Artículos a fondo
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Usuarios y empleados a fondo
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Funciones
- Maquinaria: ficha técnica artículos
- Impresiones: alertas: atípicas: artículos: informes
- Auxiliares: plantillas de pedidos de clientes
- Auxiliares: grupos, Familias, Subfamilias, Marcas y temporadas
- Artículos: plantillas de precios: opción de redondeo
- Usuarios: asignar permisos por grupo de usuarios
- Procesos: cambio de tipo de IVA en artículos
- Artículos: margen sobre ventas
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TPV Comercio
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TPV Hostelería
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TPV Belleza
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TPV Joyería
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Manuales
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Manual de TPV Comercio
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Manual TPV Hostelería – Puesta en marcha
-
Manual TPV Hostelería – Telecomanda
-
Manual TPV Hostelería – Trabajo diario
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Funciones
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Problemas de TPV
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Control horario
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Hotel
- Caso práctico: hotel sencillo con restaurante y TPV
- Envío de tickets albaranes a la habitación
- Módulo Hotel: motor de Reservas EWS
- Módulo Hotel: APP: gobernanta y Houskeeping
- Definición de canales
- Curso: hotel: 07: parte del viajero: fichero
- 00. Configuración interna de Hotel
- 00.1 Configuración interna de partes de viajeros
-
Producción y fabricación
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Servicios técnicos
-
CRM
-
Curso CRM
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Funciones
- APP: gestor de Inventarios
- Control de tiempos: partes
- Versión Móvil: partes de trabajo
- Organizador: 02: tareas: alta y Manejo General
- Servicio: 03: inventario parques de informatica
- Módulo de reparto
- Caso práctico: partes de trabajo con Acciones: CRM Móvil
- CRM: seguimiento de usuarios y hojas de tiempo
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-
Talla y color
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Inmobiliaria
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Lavandería
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Panadería y pastelería
-
Taller mecánico
- Consumos y facturación del parte de trabajo
- Taller mecánico y vehículos
- Vehículos
- Caso práctico: taller mecánico
- Taller mecánico: vehículos: nuevos listados de vehículos
- Taller mecánico: vehículos: matrículas limitación de entrada
- Taller mecánico: vehículos: búsquedas por vehículos disponibles
- Taller mecánico: vehículos: alta de extras para el vehículo
-
Academia
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eCommerce y EWS
- Backoffice: grupo de clientes por defecto para la el registro de usuarios a través de la web
- Backoffice: diferentes tarifas por usuarios y Google Merchant
- Artículos: acceso directo a ficha web de producto (con conector EWS)
- Gestión de Pedidos Web
- Carga de Productos e Imágenes
- Recortar y editar fotografías
- Tramitar pedidos
- Asignación de propiedades a productos web de forma masiva
-
Otros sectores
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Eventos
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Transporte y reparto
-
Almacén y preparación de pedidos
-
Trazabilidad
- Caso práctico: trazabilidad en pesca
- Trazabilidad Directa con control de almacén (Embotelladora)
- Trazabilidad Alimentaria: pesca: configuración: definiciones: trabajo diario
- Trazabilidad Alimentaria Simplificada: informes y rentabilidad
- Trazabilidad Alimentaria: fabricación
- Trazabilidad Alimentaria Avanzada: venta
- Trazabilidad Alimentaria Simplificada: despiece
- Trazabilidad Alimentaria Avanzada: despiece
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Manuales
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Guía rápida de CRM
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Manual de CRM
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Manual de Hotel
-
Manual de Lavandería
-
Manual de Academia
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Manual de eclipse Web System (EWS)
-
Manual de Inmobiliaria y Facility Management
-
Manual de Transporte y Paquetería
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-
Problemas de gestión comercial
- Borrar y modificar facturas de compra y venta
- Códigos duplicados
- Como se gestiona el stock
- Cuenta de empresa en Presupuestos / Pedidos / Albaranes / Facturas / Número de cuenta / Nº de cuenta
- Donde están las facturas proforma
- Dudas con ingresos y gastos y facturas
- Error de fecha o en importes
- Facturar directamente un presupuesto / pedido / de compras o de ventas
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Instalación y actualización
-
Licencias y servicios
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Periféricos y dispositivos
-
Servicio y configuración
- Actualizaciones, horarios y derechos del servicio
- Cambiar la aplicación a un nuevo ordenador
- Configuración email / correo para enviar presupuestos / pedidos / albaranes / facturas
- Dimensiones
- Formatos de factura, albaranes, pedidos, presupuestos, documento SEPA
- La aplicación no arranca
- La gestión documental da error de acceso
- No imprime presupuesto / pedido / albarán / factura / recibo / informe * Error Crystal Reports
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Actualizaciones
- eclipse ERP – Novedades versión 2026.05
- eclipse ERP – Novedades versión 2026.04
- eclipse ERP – Novedades versión 2026.03
- eclipse ERP – Novedades versión 2026.02
- eclipse ERP – Novedades versión 2026.01
- eclipse ERP – Novedades versión 2025.11
- eclipse ERP – Novedades versión 2025.09
- eclipse ERP – Novedades versión 2025.10
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